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INFORMACIÓN CONFORME AL ART. 13 DEL REGLAMENTO EUROPEO 679/2016 (GDPR)
(información actualizada a 30/03/2022)
Responsable del tratamiento y encargado de la protección de datos personales
Tipos de información recopilada
A los clientes del Hotel Villa Mabapa se les pueden solicitar los siguientes datos personales: Fecha de llegada; Número de días de estancia; Apellido; Nombre de pila; Sexo; Fecha de cumpleaños; Lugar de nacimiento (municipio y provincia si está en Italia, país si está en el extranjero); Ciudadanía; Tipo de documento de identidad; Número de documento de identidad; Lugar de emisión del documento (municipio y provincia si en Italia, país si está en el extranjero); detalles de pago.
Para las familias, sólo uno de los cónyuges deberá revelar los datos completos, mientras que para el otro cónyuge y los hijos menores son suficientes los siguientes: Número de días de estadía; Apellido; Nombre de pila; Sexo; Fecha de cumpleaños; Lugar de nacimiento (municipio y provincia si está en Italia, país si está en el extranjero); Ciudadanía.
También recogemos las referencias de algún conocido si desea ponerse en contacto con los clientes, dejar un mensaje o, por el contrario, cuando el cliente nos pide que nos pongamos en contacto con él.
Con el consentimiento explícito del cliente, se pueden recopilar datos personales particulares (por ejemplo, información destinada a revelar orígenes raciales o étnicos, opiniones políticas, creencias religiosas o creencias filosóficas, afiliaciones sindicales, vida sexual, condiciones de salud o datos judiciales) con el fin de atender solicitudes específicas de los clientes o para satisfacer solicitudes especiales (por ejemplo, tipo particular de comida, adaptación del mobiliario de la habitación por razones de salud, etc...).
A los simples visitantes se les podrán solicitar meros datos identificativos, salvo que soliciten un servicio específico para el que se requieran datos personales adicionales.
A los clientes del restaurante se les solicitarán datos personales comunes, en caso de reserva, y de pago.
A los usuarios del sitio web se les solicitarán datos personales y de contacto comunes si desean información sobre los servicios ofrecidos por Mabapa gestioni Srl, así como cualquier otro dato de acuerdo con las especificaciones indicadas en la página específica "Cookies". Todos los datos se recogen con las finalidades que se indican a continuación.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recabados son tratados con las siguientes finalidades:
A) Prestar los servicios solicitados;
B) Cumplir las obligaciones establecidas en materia de seguridad pública y en particular por el Decreto Ministerial de 7 de enero de 2013, Disposiciones relativas a la comunicación a las autoridades de seguridad pública de la llegada de personas alojadas en establecimientos de alojamiento, y cualquier otra adicional. normas complementarias o modificatorias;
C) Cumplir con cualesquiera obligaciones fiscales o contables;
D) Permitir que los clientes reciban o envíen mensajes de o a terceros;
E) Satisfacer las preferencias personales de los clientes, tales como solicitudes de servicios o asesoramiento;
F) Enviar material informativo relacionado con eventos o promociones realizadas por Mabapa Gestioni Srl;
G) Mabapa Gestioni Srl también se reserva el derecho de solicitar permiso para utilizar los datos personales de clientes para enviar mensajes y comunicaciones de marketing directo en relación con los productos y servicios ofrecidos por Mabapa Gestioni Srl o sus socios.
Base jurídica del tratamiento
Los datos recopilados para los fines mencionados en los puntos A), B) y C) permiten a Mabapa Gestioni Srl proporcionar el servicio solicitado. Cualquier negativa a proporcionar dichos datos hará que Mabapa Gestioni Srl no pueda prestar el servicio solicitado. Los datos personales mencionados en los puntos D), E) y G) son tratados por Mabapa Gestioni Srl en virtud del consentimiento libremente expresado. El tratamiento a que se refiere el punto F) se lleva a cabo de conformidad con el art. 130, párrafo 4 del Código de Privacidad (Decreto Legislativo 196/2003).
Retención de datos
Los datos personales del Cliente se almacenarán en una forma que permita identificarlos por no más tiempo del necesario y para los fines para los cuales Mabapa Gestioni Srl recopiló los datos o, en cualquier caso, por un período de diez (10) años, también en cumplimiento de las normas de seguridad pública.
El período de retención puede extenderse hasta diez (10) años o el período de tiempo diferente previsto por la ley italiana, para datos fiscales o para resolver adecuadamente cualquier disputa judicial.
Los datos particulares, si son otorgados por el cliente, se conservan por un período máximo de cinco (10) años que se renovarán en caso de nuevas permanencias por parte del cliente. Al final del período de retención, los datos se anonimizan para analizar tendencias y otros comportamientos a nivel agregado.
Comunicación de datos
Los datos personales serán comunicados por Mabapa Gestioni Srl electrónicamente a la Autoridad de Seguridad Pública, de conformidad con las disposiciones de la Ley refundida sobre Seguridad Pública y el Decreto Ministerial de 7 de enero de 2013, o cualquier modificación y adición a los mismos. < br /> Además, los datos personales pueden ser comunicados a:
1. Colaboradores de Mabapa Gestioni Srl, que prestan servicios para los fines indicados en los puntos anteriores;
2. Sujetos que procesan datos en ejecución de obligaciones legales específicas;
3. Autoridades judiciales o administrativas adicionales, si esto es necesario para cumplir con requisitos legales o reglamentarios u obligaciones derivadas de la aplicación de las leyes aplicables, una orden judicial o una citación;
4. Empresas o proveedores de servicios que realizan actividades en nombre de Mabapa Gestioni Srl con fines estrictamente relacionados con la prestación de los servicios solicitados por el cliente;
5. Empresas o proveedores de servicios para cumplir obligaciones contractuales relacionadas con el cumplimiento de las reservas realizadas para futuras estancias o eventos.
Elaboración de perfiles y difusión de datos
Los datos personales pueden ser procesados por medio de archivos tanto en papel como informáticos (incluidos los dispositivos portátiles) y procesados de la manera estrictamente necesaria para cumplir con los fines indicados anteriormente.
Mabapa Gestioni Srl, excepto lo indicado en los párrafos anteriores , mantiene la máxima confidencialidad sobre los datos del cliente.
También con el fin de reservar al cliente un servicio exclusivo y adaptado lo más posible a sus necesidades específicas, Mabapa Gestioni Srl podría proceder con actividades de elaboración de perfiles, por ejemplo con referencia a estancias anteriores .
Derechos del interesado
A todos los efectos legales, el interesado siempre puede dirigirse a las direcciones indicadas anteriormente para hacer valer sus derechos, que incluyen los de:
- solicitar a Mabapa Gestioni Srl el acceso a los datos personales y la información relativa a los mismos; < br /> - la corrección de los datos inexactos o la integración de los incompletos;
- la cancelación de los datos personales (al ocurrir una de las condiciones indicadas en el art.17, párrafo 1 del RGPD y en cumplimiento de las excepciones previstas en el apartado 3 del mismo artículo);
- la limitación del tratamiento de los datos personales (en el caso de una de las hipótesis indicadas en el art.18, apartado 1 del RGPD);
- solicitar y obtener de Mabapa Gestioni Srl datos personales en un formato estructurado y legible por dispositivo automático, también para comunicar dichos datos a otro controlador de datos (el llamado derecho a la portabilidad de los datos personales);
- oponerse al tratamiento en cualquier momento nto de datos personales en situaciones particulares relativas al interesado;
- retirar el consentimiento en cualquier momento, limitado a los casos en que el procesamiento se base en el consentimiento para uno o más fines específicos y se refiera a datos personales comunes (por ejemplo, fecha y lugar de nacimiento o lugar de residencia), o categorías particulares de datos (por ejemplo, datos que revelan el origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, salud o vida sexual). El tratamiento basado en el consentimiento y realizado antes de la revocación del mismo conserva, sin embargo, su legalidad;
- presentar una denuncia ante una autoridad de control (Autoridad de protección de datos personales - www.garanteprivacy.it).
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