Domande Frequenti - FAQ

  • Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

    Accettiamo pagamento in contanti entro i limiti imposti dalla legge italiana, e tramite carta di credito (VISA, Mastercard, CartaSi, JCB, AMEX, Bancomat.

  • E' prevista un'età minima per il check-in?

    Non è richiesta un'età minima per fare il check-in.

  • L'Hotel offre il servizio spiaggia?

    Dal 01 Maggio al 30 Agosto è disponibile il servizio spiaggia a pagamento e previa prenotazione. L'hotel offre dei pacchetti che includono nel prezzo il servizio spiaggia. I pacchetti sono prenotazbili effettuando una ricerca di disponbilità nel range di date sopra indicato.
  • Da che ora è disponibile la camera e entro che ora va liberata il giorno della partenza?

    Normalmente il checkin è a partire dalle ore 14:00 mentre il check out deve essere effettuato il giorno della prtanza entro le ore 10:00.
    E' tuttavia disponibile un deposito bagagli per i clienti che arrivano prima o che intendono lasciare Venezia più tardi.

  • La colazione è inclusa?

    Tutte le nostre tariffe includono la colazione a Buffet.
    La colazione è disponibile dalle ore 07:00 alle 10:00 del mattino. Per maggiori informazioni invitiamo a consultare la sezione Prima colazione dal menù Ristorante.

  • L'hotel dispone di un Bar?

    Hotel Villa Mabapa ha un Ristorante interno con Menu a La Carte aperto da Maggio a Ottobre. Nei mesi estivi è possibile degustare le pietanze nel ristorante girdino affacciato sulla Laguna di Venezia, mentre nel periodo invernale sono diposbili due sale interne.
    Il servizio Bar è garantito durante i mesi invernali nella nostra lounge al piano terra e nei mesi da maggio a ottobre anche nel giardino prospicente la laguna di Venezia. Per maggiori informazioni visiti la sezione Bar dal menù Ristorante

  • L'hotel dispone di un Ristorante?

    Hotel Villa Mabapa ha un Ristorante interno con Menu a La Carte aperto da Maggio a Ottobre. Nei mesi estivi è possibile degustare le pietanze nel ristorante girdino affacciato sulla Laguna di Venezia, mentre nel periodo invernale sono disponibili due sale interne.
    Per maggiori informazioni visiti la sezione Ristorante.

  • L'Hotel dispone di camere accessibili a persone diversamente abili?

    L’albergo dispone di ascensori e rampe che permettono di accedere alle camere attrezzate ed a tutti i locali comuni. Sono inoltre disponibili alcune camere per coloro che necessitano dell’uso di una sedia a rotelle. La invitiamo comunque a fare richiesta al momento della prenotazione la disponibilità di tale tipologia di camera.

  • L'Hotel dispone di un servizio concierge?

    Il servizio Concierge è a disposizione per aiutarvi a pianificare e rendere più confortevole il vostro soggiorno: informazioni generali, prenotazioni di musei, ristoranti, teatri, baby sitting e molti altri servizi possono essere organizzati su richiesta del cliente.

  • Le camere hanno la cassaforte?

    Tutte le camere sono dotate di una cassaforte elettronica protetta da un codice numerico.
  • L'Hotel dispone di un servizio lavanderia?

    Il servizio lavanderia e lavaggio a secco è disponibile dal lunedì al sabato (festivi esclusi). Gli indumenti consegnati prima delle ore 09:30 vengono riconsegnati dopo le ore 20:00 dello stesso giorno. È inoltre possibile un servizio rapido in 4 ore, con ritiro fino alle 09:30. Il servizio di stireria è disponibile tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 20:00.
  • L'Hotel dispone di connesione Internet?

    L’Hotel dispone di una connessione internet in fibra via cavo e wi-fi in tutta la struttura o con cavo (provvisto) all’interno delle camere. L’utilizzo di internet è gratuito.
  • L'Hotel dispone di un parcheggio?

    L’Hotel dispone di un piccolo parcheggio interno gratuito con posti limitati che vengono assegnati con priorità ai clienti che hanno prenotato l'hotel direttamente tramite il sito Internet. Visto il numero limitato di posti il servizio è soggetto a disponibilità.
    Segnaliamo ai Clienti che di fronte all'Hotel sono disponibili parcheggi pubblici gratuiti. La zona è tranquilla e sicura.

  • Posso raggiungere l'hotel in auto?

    Si può arrivare con l’auto direttamente davanti all’hotel.

  • E' disponibile un servizio Baby Sitter?

    Il servizio baby sitter è disponibile su richiesta.

  • Sono ammessi animali domestici?

    Nelle camere è consentito portare animali domestici di piccola taglia senza alcun supplemento. È invece vietato l’ingresso nella sala colazione e nei ristoranti. Su richiesta è possibile organizzare un servizio di dog sitter.

  • Dove posso trovare un adattatore?

    Tutte le camere hanno una presa multipla dove è possibile inserire la maggior parte delle spine. Per necessità diverse il Concierge vi aiuterà a trovare una soluzione.

  • Quale è la Stazione Ferroviaria più vicina?

    La stazione di treni più vicina è la stazione principale di Santa Lucia. per maggiori informazioni su come raggiungere l'Hotel vi inviatiamo a consultare la sezione Come Raggiungerci.

  • Quale è l'aereoporto più vicino?

    L’aeroporto più vicino è a Tessera e sic hiama Aereoporto Intenazionale Marco Polo (VCE). A seconda dei mezzi utilizzati occoroono tra i 20 e i 40 minuti per raggiungere il nostro Hotel. Per maggiori informazioni su come raggiungere l'Hotel vi inviatiamo a consultare la sezione Come Raggiungerci.

  • Esistono camere Non Fumatori?

    Le aree comuni dell’hotel e titte le camere sono tutte Non Fumatori. E' invece possibile fumare nelle

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