Häufig gestellte Fragen - Häufig gestellte Fragen
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Soll ich direkt auf der Website buchen?
Ja, Sie erhalten garantiert den besten Preis, Sie finden eine größere Verfügbarkeit von Zimmern und exklusive Dienstleistungen für unsere Direktkunden.
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Welche Zusatzleistungen behalten Sie sich für Direktkunden vor?
Für unsere Direktkunden reservieren wir nach Möglichkeit kostenlose Zimmer-Upgrades, Early Check-In, Late Check-Out, Priority bei der Vergabe von Stellplätzen im hauseigenen Parkhaus. -
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Barzahlung innerhalb der Grenzen der italienischen Gesetzgebung und per Kreditkarte (VISA, Mastercard, CartaSi, JCB, AMEX, Bancomat).
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Gibt es ein Mindestalter für den Check-in?
Es gibt kein Mindestalter für den Check-in.
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Bietet das Hotel Strandservice an?
Vom 01. Mai bis 30. August ist der Strandservice gegen Gebühr und nach vorheriger Reservierung verfügbar. Das Hotel bietet Pakete an, die den Strandservice im Preis enthalten. Die Pakete können gebucht werden, indem Sie nach Verfügbarkeit im oben angegebenen Zeitraum suchen. -
Ab wann steht das Zimmer zur Verfügung und bis wann muss es am Abreisetag geräumt werden?
Normalerweise erfolgt der Check-in ab 14:00 Uhr, während der Check-out am Abreisetag bis 10:00 Uhr erfolgen muss.
Allerdings steht ein Gepäckraum für Kunden zur Verfügung, die vor Venedig ankommen oder beabsichtigen, Venedig zu verlassen später. -
Frühstück ist dabei?
Alle unsere Preise beinhalten ein Frühstücksbuffet.
Das Frühstück wird morgens von 07:00 bis 10:00 Uhr serviert. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Frühstück im Restaurantmenü. -
Hat das Hotel eine Bar?
Das Hotel Villa Mabapa verfügt über ein internes Restaurant mit einem La-Carte-Menü, das von Mai bis Oktober geöffnet ist. In den Sommermonaten ist es möglich, die Gerichte im Gartenrestaurant mit Blick auf die Lagune von Venedig zu probieren, während im Winter zwei Innenräume zur Verfügung stehen.
Der Barservice wird während der Wintermonate in unserer Lounge im Erdgeschoss garantiert und in den Monaten Mai bis Oktober auch im Garten mit Blick auf die Lagune von Venedig. Weitere Informationen finden Sie im Bar im Restaurantmenü -
Hat das Hotel ein Restaurant?
Das Hotel Villa Mabapa verfügt über ein internes Restaurant mit einem La-Carte-Menü, das von Mai bis Oktober geöffnet ist. In den Sommermonaten ist es möglich, die Gerichte im Gartenrestaurant mit Blick auf die Lagune von Venedig zu probieren, während im Winter zwei Innenräume zur Verfügung stehen.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Restaurant. -
Verfügt das Hotel über barrierefreie Zimmer?
Das Hotel verfügt über Aufzüge und Rampen, die den Zugang zu den ausgestatteten Zimmern und allen öffentlichen Bereichen ermöglichen. Es stehen auch einige Zimmer für Rollstuhlfahrer zur Verfügung. Wir bitten Sie jedoch, die Verfügbarkeit dieser Zimmerkategorie zum Zeitpunkt der Buchung anzufragen.
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Hat das Hotel einen Concierge-Service?
Der Concierge-Service steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Planung und Gestaltung Ihres Aufenthaltes zu helfen: allgemeine Informationen, Reservierungen für Museen, Restaurants, Theater, Babysitting und viele andere Dienstleistungen können auf Kundenwunsch organisiert werden.
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Haben die Zimmer einen Safe?
Alle Zimmer sind mit einem elektronischen Safe ausgestattet, der durch einen Zahlencode geschützt ist. -
Hat das Hotel einen Wäschedienst?
Der Wäsche- und Reinigungsservice ist von Montag bis Samstag (außer an Feiertagen) verfügbar. Kleidungsstücke, die vor 09:30 Uhr geliefert werden, werden nach 20:00 Uhr am selben Tag zurückgegeben. Ein 4-Stunden-Express-Service ist ebenfalls möglich, mit Abholung bis 09:30 Uhr. Der Bügelservice ist täglich von 09:00 bis 20:00 Uhr verfügbar -
Hat das Hotel einen Internetanschluss?
Das Hotel verfügt über eine Glasfaser-Internetverbindung über Kabel und Wi-Fi im gesamten Hotel oder mit Kabel (mitgeliefert) in den Zimmern. Die Nutzung des Internets ist kostenlos. -
Hat das Hotel einen Parkplatz?
Das Hotel verfügt über einen kleinen kostenlosen internen Parkplatz mit begrenzten Plätzen, die vorrangig Kunden zugewiesen werden, die das Hotel direkt über die Website gebucht haben. Aufgrund der begrenzten Platzzahl erfolgt der Service nach Verfügbarkeit.
Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass vor dem Hotel kostenfreie öffentliche Parkplätze zur Verfügung stehen. Die Gegend ist ruhig und sicher. -
Kann ich das Hotel mit dem Auto erreichen?
Mit dem Auto können Sie direkt vor dem Hotel anreisen.
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Ist ein Babysitter-Service verfügbar?
Babysitting-Service ist auf Anfrage verfügbar.
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Sind haustiere erlaubt?
Kleine Haustiere sind in den Zimmern ohne Aufpreis erlaubt. Es ist jedoch verboten, den Frühstücksraum und die Restaurants zu betreten. Auf Anfrage ist es möglich, einen Hundesitter-Service zu organisieren.
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Wo finde ich einen Adapter?
Alle Zimmer haben eine Steckdosenleiste, wo die meisten Stecker eingesteckt werden können. Für unterschiedliche Bedürfnisse hilft Ihnen der Concierge, eine Lösung zu finden.
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Welcher ist der nächste Bahnhof?
Der nächste Bahnhof ist der Hauptbahnhof Santa Lucia. Weitere Informationen zur Anfahrt zum Hotel finden Sie im Abschnitt So erreichen Sie uns.
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Welcher ist der nächste Flughafen?
Der nächstgelegene Flughafen befindet sich in Tessera und heißt Internationaler Flughafen Marco Polo (VCE). Je nach Verkehrsmittel benötigen Sie zwischen 20 und 40 Minuten bis zu unserem Hotel. Weitere Informationen, wie Sie das Hotel erreichen, finden Sie im Abschnitt So erreichen Sie uns.
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Gibt es Nichtraucherzimmer?
Die öffentlichen Bereiche des Hotels und alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Es ist jedoch möglich, im
zu rauchen